TOP-10 KUNDENFEHLER

Wer will die Arbeit der Stylistin/en beschleunigen?

Genauso ist es, die Dauer einer Wimpernverlängerung hängt nicht nur von der Stylistin/en ab, sondern auch vom Kunden!

Eine qualitativ hochwertige Behandlung, nimmt natürlich etwas Zeit in Anspruch und kann von 2 bis zu 3 Stunden andauern. Warum so lange? Schließlich soll der Kunde mit Ihrer Arbeit zufrieden sein und Ihr Studio mit einem Lächeln verlassen. Denn nur ein zufriedener Kunde kommt gerne wieder zurück! Können Sie sich vorstellen um welche Art von Arbeit es sich hierbei handelt? Mühsame und aufwändige Arbeit!

Einige „Wimpernstylisten“ brauchen für die Erstbehandlung nur eine Stunde, aber ich versichere Ihnen, dass es unmöglich ist in so kurzer Zeit, eine saubere und perfekte Arbeit hinzulegen.

Top-10-Kunden-Fehler:

1. Kunden kommen sehr häufig mit geschminktem Gesicht ins Studio. Natürlich haben wir nichts gegen ein schönes Makeup, aber es muss weg. Daher muss sich der Kunde vor der Behandlung abschminken, was wiederrum Zeit in Anspruch nimmt!

2. Kunden plaudern mit der Wimpernstylistin/en. Wir verstehen es ja, dass es sehr schwer ist die Augen für 2-3 Stunden geschlossen zu halten und ruhig dazuliegen. Aber Ihr müsst verstehen, dass beim Sprechen die Augen zittern, und es Infolgedessen, sehr schwer ist die Wimpern zu kleben, wenn der Kunde sich ununterbrochen während der Behandlung unterhalten möchte. Das kann die Behandlung um 30 bis 40 Minuten verlängern.

3. Kunden beantworten Anrufe /oder fragen die Stylistin/en: „Wer ruft an?“ Während der Behandlung konzentriert sich die Stylistin/en nur auf Ihre Wimpern. Sie sollten Ihr Telefon am besten stummschalten, bevor Sie mit der Behandlung beginnen.

4. Kunden pressen die Augen stark vor Nervosität zu!! Aus Angst zittern auch Ihre Augen und Wimpern. Dies macht die Arbeit der Stylistin/en komplizierter und kann die Behandlung bis zu 30-60 Minuten verlängern. Versuchen Sie sich zu entspannen!

5. Kunden atmen und schnappe schwer nach Luft, damit die Stylistin/en endlich versteht, wie schwer es ist so lange zu liegen. Jeder schwere Atemzug des Kunden beeinträchtigt psychisch die Geschwindigkeit der Arbeit der Stylistin/en und wirkt sich auch auf Ihren emotionalen Zustand und die Zeit aus. 20-40 Minuten Arbeit werden auf jeden Fall zur Behandlung hinzukommen. Deshalb meiden Sie das bitte!!! Seien Sie bis zum letzten Moment geduldig, und wenn die Stylistin/en fertig ist, können Sie sehr gerne laut und emotional ausatmen.

6. Zukneifen der Augen während der Behandlung!! Sehr schlechte Idee!! Genau das, kann die Ursache möglicher Verklebung der kürzlich geklebten Wimpern führen und deren Trennung auch wieder Zeit in Anspruch nehmen wird.

7. Sich während der Behandlung drehen / kratzen / schütteln. Es ist besser die Stylistin/en vor plötzlichen Bewegungen zu warnen, damit dieser Moment nicht unerwartet kommt. Wir empfehlen Ihnen sich während der Behandlung auszuruhen oder zu schlafen.

8. Kunden öffnen die Augen während der Behandlung. Erstens ist es gefährlich für die Gesundheit des Kunden. Zweitens kommt es unerwartet für die Stylistin/en und verzögert die Behandlungszeit.

9. Kunden nehmen Kinder oder den Ehemann mit zum Termin. Haben Sie Mitleid mit Ihren lieben und erscheinen Sie alleine zum Termin. Wir denken es ist für niemanden sehr schön, 2 Stunden oder mehr auf Sie warten zu müssen. Die Stylistin kann sich dadurch leicht unter druckt gesetzt fühlen, da Sie ja weiß, das draußen jemand auf Sie wartet!

10. Die Sylistin/en danach zu fragen wie lange die Behandlung noch dauert, weil diese vor einer Stunde gesagt hat, dass das Sie gleich fertig ist. Dieser Zaubersatz erhöht die Behandlungszeit um 15 bis 60 Minuten, je nachdem, wie oft eine Frage gestellt wird.

Das sind die Hauptgründe für die Verzögerung einer Wimpernverlängerungen, die vom Kunden verursacht wird. Denken Sie immer daran, dass wir uns sehr freuen, während der Behandlung mit Ihnen zu sprechen und die Stimme Ihres Mannes über Ihrem Handy zu hören, der nicht zu verstehen scheint was man so lange in dem Studio macht: "Was machst du dort 2 Stunden lang ?" Wir freuen uns immer wieder Ihre wirklichen Emotionen in Mimik und Rucken zu sehen!! ABER diese Liebe zwischen der Stylistin/en und dem Kunden wird mindestens eine Stunde zu unserer schon langen Behandlung hinzukommen 

Daher liegt die Behandlungsdauer auch in Ihren Händen geliebte Kunden.

Und dennoch möchte ich hinzufügen ... Wimpernverlängerungen sind absolut sicher und schnell genug, wenn sie von einem Fachmann ausgeführt werden.